Wie funktioniert der Versand bei uns
Versand und Lieferung
Vor dem Einkauf
Wie kommt ihr Paket zu ihnen?
Bei uns können Sie online zwischen zwei Optionen auswählen wie ihr Paket versandt werden soll.
Standardversand
Der Versand und die Auslieferung erfolgen zu den jeweils günstigsten gewichtsspezifischen Tarifen von der Österreichischen Post AG. Daher kann es bei Liefer- und Versandspesen zu Differenzen kommen.
Lieferung per Express
Der Versand kann mit den oben genannten Express Dienstleistern erfolgen. Für viele Bestellungen können wir diesen Service anbieten. Wir bitten um ihr Verständnis, sollte Ihnen eine Lieferung per Express einmal nicht zur Auswahl stehen.
Muss ich etwas bezahlen?
Zurzeit bieten wir Ihnen eine Pauschalversandgebühr von € 7,90 an
bei Nachnahme zzgl. € 4,99
Bei Expressversand gewichtsabhängiger Aufschlag. Kann auf Wunsch gerne vor Auftragserteilung per Mail übermittelt werden.
Bereits bestellt
Haben Sie bereits bestellt und möchten wissen wie es weitergeht?
Sendungsverfolgung
Kein Problem! Sobald das Paket an einen der genannten Dienstleister übergeben wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail ihre Sendungsnummer.
Bestellstatus
In ihrem Kundenkonto können sie den aktuellen Status ihrer Bestellung einsehen. Klicken Sie dazu einfach auf das Kundenkonto Icon, melden sie sich an und klicken Sie auf „Bestellungen“ im linken Menü. Dort können Sie den aktuellen Status ihrer Bestellung verfolgen.
Ist ihr Paket noch nicht angekommen?
Sollte ihre Bestellung binnen einer Woche nach Versand nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns einfach. Wir werden sofort den Verbleib des Pakets für Sie prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung veranlassen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Standardversand
In der Regel kann von 3-5 Werktagen ab Versand ausgegangen werden. Eine Lieferung erfolgt regulär Montag bis Samstag. In einigen Regionen ist eine Zustellung am Samstag jedoch nicht möglich.
Lieferung per Express
Abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung und wohin Ihr Paket geliefert werden soll, bekommen Sie ihre Wunschartikel in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen.